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电话银行

发布时间:2014-08-29

电话银行

 

一、 产品简介

电话银行是广东普宁汇成村镇银行采用先进的计算机技术和现代通讯技术,集自动语音服务和人工服务于一体的 7 × 24 小时不间断的在线金融服务。客户通过拨打 96138 ,就可办理业务咨询、账户查询、转账汇款、挂失等业务。

二、 服务对象

在我行开立加密结算账户的单位和个人客户。

三、 产品特色

(一) 安全无忧:利用现代通讯技术,验证密码方可受理业务;

(二) 方便简单:客户无需亲临我行网点,无需排队等候,只需拨通电话,根据语音提示,即可实现轻松操作;

(三) 功能多样:包括查询余额、查询交易明细、账户挂失、修改密码、查询利率等功能。

四、 办理流程

客户申请→网点审核→签署协议→注册成功→拨打 96138 ,根据系统语音提示操作

对私账户也可通过网上银行系统办理或拨打 96138 开通查询功能。

五、 温馨提示

(一) 电话银行服务号码为: 96138

(二) 客户可选择普通话或粤语两种语音自助服务,助您消除语言障碍。

附: 电话银行操作流程

 

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